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Jane Doe es una mamá cuya vida está apunto de convertirse en una pesadilla. Su hijo Michael es secuestrado y ella recibe misteriosas instrucciones que deberá seguir para volverlo a ver con vida. Jane sigue las órdenes en una trepidante persecución que al fin la lleva a la empresa de tecnología donde trabaja. Cuando su jefe es asesinado delante de ella, todo se precipita.